Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.         Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Kompass Resort, Inhaberin Julia Ehnert, insbesondere für Coaching, Retreats, Einzelsessions, Begleitung im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Energiearbeit, Selbsterfahrung, Orientierung, Lebensberatung sowie sämtliche damit zusammenhängenden Dienstleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen der Auftraggeber oder Teilnehmer finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich in Textform zugestimmt.

2.         Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Coaching, Retreat-Begleitung, Persönlichkeitsentwicklung, Selbsterfahrung, Energiearbeit und verwandter Angebote.

(2) Vertragsgegenstand ist die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Ein bestimmter gesundheitlicher, psychischer, persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird weder geschuldet noch garantiert.

(3) Die Angebote von Kompass Resort stellen keine medizinischen, heilkundlichen oder psychotherapeutischen Leistungen dar.

3.         Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

(2) Ein Vertrag kommt durch Terminbestätigung, Buchungsbestätigung, schriftliche Vereinbarung oder tatsächliche Durchführung der Leistung zustande.

(3) Kompass Resort ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.         Leistungsumfang

(1) Art, Umfang, Ort, Dauer und Inhalt der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Buchung oder individuellen Vereinbarung.

(2) Kompass Resort behält sich vor, Methoden und Abläufe nach fachlichem Ermessen an die individuelle Situation des Teilnehmers anzupassen.

(3) Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf die Anwendung bestimmter Methoden.

5.         Mitwirkungspflichten des Teilnehmers

(1) Der Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für seine körperliche, psychische und emotionale Belastbarkeit.

(2) Der Teilnehmer verpflichtet sich, wesentliche Umstände, welche die Durchführung der Begleitung beeinflussen können, eigenverantwortlich mitzuteilen.

(3) Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Alle Entscheidungen des Teilnehmers während und nach der Begleitung werden von diesem selbst getroffen und verantwortet.

6.         Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

(2) Einzelsessions sind direkt im Anschluss in bar oder per Rechnung durch Überweisung zahlbar (keine EC- oder Kreditkartenzahlung). Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.

(3) Mehrtägige Retreats können nach Vereinbarung ganz oder teilweise im Voraus berechnet werden.

(4) Gerät der Teilnehmer mit einer Zahlung in Verzug, ist Kompass Resort berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

7. Terminvereinbarung und Terminverschiebung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Terminverschiebungen durch den Teilnehmer sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

(4) Kompass Resort wird sich im Falle einer Verhinderung um einen Ersatztermin bemühen.

8.         Stornierungsbedingungen für Retreats

(1) Mehrtägige Retreats erfordern regelmäßig einen erheblichen organisatorischen Aufwand und gehen häufig mit nicht stornierbaren Buchungen bei Drittanbietern einher.

(2) Bei fest gebuchten Retreats sind im Falle der Stornierung durch den Teilnehmer alle Auslagen in voller Höhe zu tragen, die dadurch entstehen, dass Kompass Resort Buchungen bei Drittanbietern nicht mehr oder nur gegen Stornierungsgebühren stornieren kann.

(3) Für die während des Retreats gebuchten Dienstleistungen von Kompass Ressort gelten folgende pauschalierte Stornierungsgebühren:

• bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei,
• 29 bis 15 Tage vor Beginn: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises,
• 14 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des Gesamtpreises,
• weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichtantritt: 80 % des Gesamtpreises.

(4) Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

9.         Leistungshindernisse und höhere Gewalt

(1) Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit, Unfall, behördlichen Anordnungen, Naturereignissen oder sonstigen Umständen höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

(2) Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

10. Wichtige rechtliche und gesundheitliche Hinweise

Die Angebote von Kompass Resort dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion, Orientierung, Selbsterfahrung, Regeneration und Begleitung in persönlichen Veränderungsprozessen.

Ich bin weder Ärztin noch Heilpraktikerin, Psychotherapeutin oder Angehörige eines sonstigen Heilberufs. Ich übe keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes aus.

Insbesondere stelle ich keine Diagnosen, behandle keine Krankheiten, nehme keine medizinischen Untersuchungen vor, verordne ich keine Medikamente, ersetze ich keine ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung.

Meine Angebote sind keine Psychotherapie und kein Ersatz für Psychotherapie.

Bei körperlichen Beschwerden, psychischen Erkrankungen, Depressionen, Angstzuständen, Traumafolgestörungen, Suchterkrankungen oder sonstigen Gesundheitsproblemen sollte unverzüglich ein Arzt, Heilpraktiker oder approbierter Psychotherapeut konsultiert werden.

Die eingesetzten Methoden stammen teilweise aus den Bereichen Coaching, Persönlichkeitsentwicklung, Energiearbeit und spiritueller Begleitung. Manche Teilnehmer beschreiben ihre Erfahrungen dabei als besonders tiefgehend oder sogar als eine Form persönlicher „Magie“. Gemeint sind damit individuelle Erfahrungen von Klarheit, Perspektivwechsel, Inspiration und innerem Wachstum, nicht jedoch medizinische oder wissenschaftlich nachgewiesene Heilwirkungen.

Es werden keinerlei Heilungs-, Wirkungs- oder Erfolgsgarantien abgegeben. Insbesondere wird nicht zugesichert oder garantiert, dass Beschwerden verschwinden, dass Blockaden gelöst werden, dass gesundheitliche Verbesserungen eintreten, dass bestimmte berufliche oder private Ziele erreicht werden, dass emotionale Belastungen dauerhaft beseitigt werden.

Jeder Mensch reagiert individuell auf die angebotenen Impulse und Begleitungen und übernimmt selbst die Verantwortung für eventuell auftretende mentale, emotionale und körperliche Reaktionen nach Behandlungen. Kompass Resort übernimmt hierfür keine Haftung oder Verantwortung.

11.       Hinweis zu möglichen Reaktionen nach Sitzungen

(1) Einzelne Teilnehmer berichten nach intensiven Coaching-, Selbsterfahrungs-, Energie- oder Retreateinheiten vorübergehend über emotionale oder körperliche Reaktionen. Hierzu können beispielsweise gehören: Müdigkeit, gesteigertes Schlafbedürfnis, innere Unruhe, emotionale Sensibilität, kurzfristige Verstärkung bestehender Themen oder Schmerzen, intensive Träume, verstärkte Selbstreflexion.

(2) Solche Erscheinungen werden im Bereich komplementärer und energetischer Methoden teilweise als „Erstverschlimmerung“, „Integrationsphase“ oder „Verarbeitungsprozess“ bezeichnet.

(3) Kompass Resort trifft ausdrücklich keine Aussage darüber, dass solche Reaktionen zwingend auftreten oder medizinisch erklärbar wären.

(4) Im Zweifel wird empfohlen, bei gesundheitlichen Fragen oder Unsicherheiten einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten zu konsultieren.

12.       Vertraulichkeit

(1) Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt.

(2) Gesetzliche Offenbarungspflichten bleiben unberührt.

(3) Der Teilnehmer verpflichtet sich ebenfalls zur Vertraulichkeit über persönliche Angelegenheiten anderer Teilnehmer, soweit Gruppenangebote durchgeführt werden.

13.       Urheberrechte

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Texte, Übungen, Arbeitsmaterialien, Audio- oder Videoinhalte bleiben geistiges Eigentum von Kompass Resort.

(2) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14.       Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.